POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

En Ofertas Geniales (operando bajo el dominio ofertasgeniales.shop), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, en cumplimiento con la normatividad vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios).


1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Cuando realiza una compra o intenta realizarla en nuestra tienda, recopilamos la siguiente información personal necesaria para procesar su pedido:

  • Nombre completo.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono (para notificaciones de entrega y coordinación logística).
  • Información del dispositivo y navegación (cookies, dirección IP) para mejorar su experiencia en el sitio.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesamiento de Pedidos: Gestionar el envío, entrega y cobro de los productos adquiridos (incluyendo la coordinación con empresas transportadoras para el Pago Contra Entrega).
  • Servicio al Cliente: Responder a sus preguntas, solicitudes de garantía o devoluciones.
  • Marketing (Opcional): Si usted lo autoriza, enviaremos correos electrónicos sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones de la tienda. Puede darse de baja en cualquier momento.
  • Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o abusos en el sitio web.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos sus datos con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación, tales como:

  • Plataformas de Comercio Electrónico: (ej. Shopify) para alojar nuestra tienda online.
  • Empresas de Logística y Transporte: Para realizar la entrega física de su pedido.
  • Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones seguras.
  • Cumplimiento Legal: Si es requerido por una autoridad judicial competente.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestra tienda utiliza tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de datos sea segura.


5. SUS DERECHOS (HABEAS DATA) Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en soporte@ofertasgeniales.shop.


6. USO DE COOKIES Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Al navegar por ofertasgeniales.shop, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.


7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.


8. INFORMACIÓN DE CONTACTO Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos: